Contact et FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS - SERVICE D'APPELS
À qui s’adresse votre service ?
✅Notre service est conçu pour les micro-entrepreneurs de tous secteurs. Que vous soyez au début de votre activité ou que vous cherchiez à la faire évoluer, nous sommes là pour vous accompagner dans vos démarches comptables, fiscales, sociales et juridiques.
Comment fonctionne le système de questions ?
✅Avec nos forfaits, vous pouvez poser 5 questions (forfait à 29 €/mois) ou 10 questions (forfait à 49 €/mois) par téléphone. Un interlocuteur dédié vous répond de manière personnalisée et précise, en prenant en compte les spécificités de votre projet.
Que se passe-t-il si j’ai besoin de poser plus de questions que mon forfait ne le permet ?
✅Si vous dépassez votre quota de questions mensuel, vous pouvez facilement passer au forfait supérieur ou acheter des questions supplémentaires à un tarif avantageux.
Que se passe-t-il si je n’utilise pas toutes mes questions dans le mois ?
✅Si vous n’utilisez pas toutes vos questions, pas d’inquiétude ! Elles peuvent être reportées sur les mois suivants dans la limite de votre forfait annuel (soit 60 questions pour le forfait 5 questions/mois et 120 questions pour le forfait 10 questions/mois). Cela vous offre la flexibilité d’adapter l’utilisation de vos questions à vos besoins réels au fil de l’année. De plus, si des questions restent inutilisées, vous avez la possibilité de les transformer en aide pour le remplissage de vos déclarations sociales et fiscales, afin de bénéficier pleinement de votre forfait.
Qui répond à mes questions ?
✅Nos réponses sont assurées par des experts spécialisés en micro-entreprise, incluant des comptables, juristes et conseillers expérimentés. Votre interlocuteur dédié suit votre dossier pour vous offrir un accompagnement sur-mesure.
Quelles thématiques puis-je aborder avec vos experts ?
✅Vous pouvez poser des questions sur la comptabilité (déclarations de chiffre d’affaires, TVA…), la fiscalité (options fiscales, optimisation), les cotisations sociales, le juridique (contrats, obligations) ou tout autre sujet lié à votre micro-entreprise.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
✅Oui, nos forfaits sont sans engagement. Vous êtes libre de résilier ou de modifier votre abonnement à tout moment, selon vos besoins.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse à mes questions ?
✅Nos experts s’engagent à vous répondre immédiatement par téléphone ou dans un délai maximum de 24 heures ouvrées si une recherche approfondie est nécessaire.
Mon activité est très spécifique, serez-vous en mesure de m’aider ?
✅Oui, notre accompagnement est entièrement personnalisé. Nous prenons le temps de comprendre votre activité et vos besoins spécifiques pour vous fournir des réponses adaptées.
En quoi votre service m’aide-t-il concrètement ?
✅Notre objectif est de vous éviter les erreurs, de répondre à toutes vos interrogations, et de vous faire gagner du temps en vous offrant des conseils clairs, immédiats et fiables. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur le développement de votre entreprise en toute sérénité.
Est-ce vraiment adapté à mon budget ?
✅Oui, nos forfaits à 29 € et 49 € par mois ont été pensés pour rester accessibles aux micro-entrepreneurs tout en vous apportant un accompagnement de qualité. Investir dans des conseils personnalisés, c’est éviter des erreurs coûteuses à l’avenir.
Comment le suivi personnalisé fonctionne-t-il sur le long terme ?
✅Avec notre service, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié qui apprend à connaître votre activité et vos objectifs au fil du temps. Ce suivi continu nous permet de vous offrir des conseils toujours plus pertinents et adaptés à votre situation, et d’anticiper vos besoins pour vous accompagner durablement dans la réussite de votre micro-entreprise.
Ce service remplace-t-il un expert-comptable ?
✅Non, notre service ne remplace pas un expert-comptable, surtout si votre activité nécessite des obligations comptables complexes. Cependant, nous sommes là pour vous accompagner efficacement dans votre quotidien et répondre à vos questions spécifiques, adaptées à la réalité des micro-entrepreneurs. Notre objectif est de devenir un véritable partenaire pour votre petite structure, en vous apportant des réponses claires, rapides et personnalisées, tout en restant accessible et adapté à vos besoins. Nous complétons parfaitement les services d’un expert-comptable en vous offrant un accompagnement pratique et rassurant.
Une question sur nos services ?
FAQ - Formation CPF et webinaires
Cette formation est-elle bien éligible au CPF ?
✅ Oui ! Notre formation est officiellement enregistrée et 100% éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Vous pouvez donc utiliser une partie de votre CPF si vous avez des droits disponibles et ainsi faire une belle économie tout en apprenant.
Comment s’inscrire avec mon CPF ?
✅ Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous rendre sur Mon Compte Formation, comme expliqué sur notre page dédiée à la formation, de rechercher notre formation et de valider votre inscription. Nous vous accompagnons à chaque étape si besoin !
Comment se déroule la formation ?
✅ La formation est 100% personnalisée et s’adapte à votre niveau et à vos besoins. C’est une formation individuelle, en visio ou en présentiel selon ce que vous préférez, et basée sur votre projet d’entreprise, ceci afin de la rendre plus concrète. Vous aurez accès à des cours pratiques, des exercices concrets et un suivi individualisé pour vous aider à structurer et développer votre projet de création.
Est-ce vraiment efficace ?
✅Oui, bien sûr ! Après la formation, pendant un mois, nous poursuivons votre accompagnement : vous pouvez continuer à nous poser toutes les questions qui vous semblent nécessaires pour permettre le développement de votre entreprise.
Quels sujets sont abordés dans les webinaires ?
✅Chaque mois, nous proposons les 2 mêmes webinaires en direct sur des thématiques essentielles pour les micro-entrepreneurs : le premier porte sur la création et le fonctionnement de la micro entreprise et, le second, sur la meilleure décision à prendre lorsque se pose la question de la forme juridique à choisir pour poursuivre son activité.
Vais-je pouvoir poser mes questions en direct ?
✅ Bien sûr ! Les webinaires sont interactifs et vous pourrez poser toutes vos questions pour obtenir des réponses précises et adaptées à votre situation.
Pourquoi choisir ces webinaires plutôt que des vidéos gratuites sur YouTube ?
✅ Contrairement aux vidéos généralistes, nos webinaires sont pratiques, interactifs et adaptés aux micro-entrepreneurs. Vous profitez de réponses personnalisées et d’outils concrets pour avancer plus vite et plus efficacement. Vous ne restez pas seul.e avec vos questions !
49€ par webinaire, est-ce vraiment rentable ?
✅ Oui, et largement ! Chaque webinaire dure 1h30 et vous apporte des conseils pratiques, concrets et immédiatement applicables à votre activité. Contrairement aux contenus gratuits, ici, vous obtenez des réponses adaptées à votre situation, avec la possibilité de poser vos questions en direct. Une seule bonne stratégie mise en place peut rentabiliser instantanément votre investissement et vous faire gagner en temps, en efficacité et en chiffre d’affaires. 🚀
FAQ - Le Club
Pourquoi rejoindre le Club Motivation ?
✅ Parce qu’être micro-entrepreneur peut être solitaire et démoralisant. Avec le Club Motivation, vous n’êtes plus seul(e) ! Chaque mois, vous vous fixez un challenge concret, et vous avancez avec un groupe motivé et bienveillant.
Comment les rencontres se déroulent-elles ?
✅ Il y en a deux par mois :
1️⃣ Première rencontre : Fixation de l’objectif du mois, conseils et outils pour réussir.
2️⃣ Deuxième rencontre : Bilan, retours d’expérience et analyse des réussites et des difficultés.
Est-ce vraiment utile ?
✅ Oui, car seul(e), on a tendance à procrastiner. Avec un cadre et un groupe qui avance ensemble, vous êtes poussé(e) à passer à l’action et à atteindre vos objectifs beaucoup plus rapidement.
Comment savoir si ça va fonctionner pour moi ?
✅ Testez ! L’abonnement est sans engagement et ne coûte que 19€/mois. Vous n’avez rien à perdre, mais tout à gagner. En effet, la résiliation est possible à tout moment mais nous ne doutons pas que le soutien et l’entraide que vous trouverez vous convaincront de rester !
Comment sont choisis les challenges chaque mois ?
✅Chaque mois, les challenges sont définis en fonction des besoins concrets des membres et des étapes clés pour développer un aspect de leur activité. Ils sont pensés pour être réalisables, tout en apportant un vrai impact sur votre business. Lors de la première session, nous vous présentons le challenge du mois ainsi que des outils et conseils pour le relever. L’objectif est que tout le groupe avance ensemble, en partageant ses progrès et en s’entraidant. 🚀
Et si je manque une session du Club Motivation ?
✅ Pas de panique ! Même si l’idéal est d’être présent en direct pour profiter des échanges et de l’énergie du groupe, vous ne serez jamais laissé(e) de côté. Les membres du club sont répartis en petits groupes selon leur niveau d’avancement, ce qui permet d’échanger efficacement. De plus, un groupe privé est à votre disposition pour poser vos questions, partager vos avancées et rester motivé(e) entre les sessions. Vous progressez ainsi en continu, avec un vrai soutien collectif ! 🚀